新一轮疫情冲击全国多地，目前已波及28个省份，形势十分复杂严峻。眼下，正值春季开学和备战春耕的关键时刻，人员跨区流动大、往来频、接触多等种种因素叠加进一步加快了疫情传播风险。(澎湃新闻2022.03.17)
防控疫情，铁路先行。因为最近的一波较为严重“倒春寒疫情”，全国已经波及28个省份，铁路部门根据各地的实际情况进行对应的运输组织方案调整，如近期广东深圳、东莞等地的疫情形势较为严峻，广铁集团立即根据实际情况大幅减少南广、贵广、厦深、赣深、京广深高铁，京广、京九普速以及广深城际列车开行数量，大大减少了人员的流动和聚集。为遏制疫情扩散蔓延，不让来之不易的防控成果前功尽弃，一系列精准、有力、暖心的战疫举措逐渐实施，汇聚起战疫必胜的强大信心。相信落实好党中央、国务院决策部署和属地政府防控要求，坚持“外防输入，内防反弹”总策略、“动态清零”总方针，我们就一定能打赢这场变异毒株的反复疫情。
新冠无情，铁路有情。此轮疫情由传染性极强的德尔塔变异株引发，当前正值复学、复工之际，人员出行集中、流动性大，疫情传播风险扩大。根据防疫的现实需要，铁路部门相应的对已经购买了车票的旅客提供在12306免费退票服务且均不需要收取退票手续费，不仅保障了旅客的利益不受损害，还展现了“人民铁路为人民”的担当。自从新冠疫情爆发以来，铁路部门已多次推出“免费退票”这样的因需制宜的利民举措，通过减少人员流动和主动承担退票费，不仅体现中国铁路的灵活度，也反映出企业经营的应急能力，在获得民众一片好评中，中国铁路“待旅客如亲人”的形象深入民心。
坚信跨过“倒春寒”，有幸相约“春天里”。增强大局意识，做好疫情防控。疫情是我国面临的一次大挑战，也是对铁路蒸蒸日上的事业的挑战。但铁路做好防控疫情，相信我一定能战胜疫情，早日恢复正常生产生活。(邓颖)
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